今天我们为大家介绍的是外拨电话受固定电话限制的问题，我们通过分析发现是用户没有在使用外拨电话前将外拨业务开通到自己的号码上。
外拨业务可以实现语音拨号、自动转接、免信息费等功能，用户可以利用外接电话实现免费的语音呼叫及拨打国内及国际固定电话。
外拨电话服务是一项增值业务，用户在使用外拨服务时需要了解相应的规则及流程，否则可能出现被限制无法完成拨打目标、话费高出标准等问题。
首先要为外拨业务开通到固定电话号码上，然后在拨号之前将其关闭，设置一个临时拨号。
用户可以通过拨打固定号码来拨打外拨号码和国内固定号码进行通话费查询，通过查询方式判断是否可以正常使用。
如果无法正常的使用外拨服务，可以进入【我的本地网】-【拨号程序】-在【本地通话列表】中选择一个号码再输入固定号码进行拨号，然后回车即可。
如果还是无法正常使用外拨服务，可通过进入【我的业务界面】-->进入「移动和联通业务」——>选择「本地主叫」-->按任意键即可拨打国际及国内固定电话进行使用。
外拨服务功能是根据通话时间收费的，通话一分钟收1-2元/分钟；通话一分钟以内10元以下；通话超过10分钟免费接听。
外拨服务在全国各地都有，如果用户不知道当地是否支持外拨服务那么可以拨打当地的咨询客服进行查询。
1、移动和联通外拨业务
移动的外拨服务主要提供国际、国内及城市间的电话自动转接，用户可以在中国移动和中国联通网上营业厅中开通外拨业务。
，外拨服务是一项增值业务，如果用户想要使用外拨号进行拨打国内固定电话或者国际（港澳台）固定号进行拨打。
那么在开通前先确认下自己的外拨号码是不是与自己的手机号码相对应。
，移动和联通外拨服务可以选择任意键来回本地拨号。
，移动及联通外拨电话资费标准如下：
2、移动免费外拨功能
中国移动免费外拨功能主要面向在内地、香港地区及国外使用移动电话的用户，不包括港、澳地区的移动电话用户。
中国移动通信集团公司目前提供三种接入方式：一是以 GPRS方式连接国内移动电话网；二是以 GSM连接国际移动通信网，利用其国际漫游数据流量接入国内国际电话网；三是从 WAP （无线上网服务）方式接入国内移动电话网。
目前，中国移动手机上网业务、无线市话、手机语音电话等业务已经全部支持外拨功能，并开通了“呼叫中心”服务，同时也提供免费“漫游数据流量服务”。
3、移动和联通号码自动转接服务
外拨电话服务可拨打国内及国际固定电话，但不能拨打中国移动或联通号码。
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目前在全国各地均支持外拨服务，但部分地区并未明确说明是否开通该功能，请大家在使用前留意本地网信息以避免出现问题。
是指中国移动、中国联通为客户提供的一项增值业务，可通过拨打当地或其他网络运营商的电话号码，实现语音拨号功能，并向用户提供一个本地号码给到用户进行拨打。
？
4、固定号码外拨
固定号码外拨时，当拨打的号码为本地号码时，则用户需按指定键才能接通，如果拨打的是长途或者国际固定电话，则在拨打之前需要先按中国移动客服要求进行拨号。
5、来电显示/拨号语音提醒服务
用户拨打电话后，系统会在第一时间进行语音提醒，并根据语音提示的拨打目标号码发送信息到指定号码，方便用户进行通话。
*如用户在国内拨打国外号码或者境外拨打国内电话时，如无应答或者提示信息不正常则提示语音不能通过外部网络接入。
*如用户使用短信、 GPRS、 ADSL等方式外拨国际、国内号段时，当用户未接听时将显示来电信息。
*外拨服务采用国际标准主叫号码计费系统，所有外拨号码（包括国际和国内）均按照本地主叫计费，当您拨打某一号码后所接收的该通话为此主叫的国际、国内段服务业务。
*来电显示服务是一项增值功能：该项目包含了中国联通的全部短信、彩信服务以及 GPRS等多种应用业务。
*外拨来电显示与拨号语音提醒服务不同时使用，当一方在拨号状态下时，另一个方是无法看到拨号状态的。
