“我有问题，请给我一个准确的答复。”随着移动互联网的发展，互联网金融服务成为人们日常生活的重要组成部分，如何解决广大群众遇到的金融问题已成为社会关注的热点。
为了更好地满足社会公众对金融服务的需求，为广大群众提供更便捷、高效、专业、透明的金融知识和业务咨询服务，由中国银监会指导、中国银行业协会主办，深圳银监局支持、广东银保监局指导支持设立。
本次活动共邀请来自各大银行及信托公司等80余家机构约400名专家和业务骨干为公众提供专业金融知识咨询服务。
一、主要内容
（一）义诊：将邀请中国银监会相关业务部门，地方银监局及地方金融监管局，各大银行及各专业公司等机构专业人员，为社会公众提供专业的金融知识和业务咨询服务。
（二）专家解读：将邀请来自银行业各机构的相关领域专家，结合当前市场热点问题，为社会公众提供金融知识普及、产品创新及风险提示等方面的专业知识解读。
（三）金融知识宣传手册推广：将邀请来自银行业各个机构的宣传推广人员和业务部门工作人员现场讲解金融知识宣传手册的使用方法等内容。
（四）网上直播互动访谈：将邀请来自银行业各机构相关专业人士现场参与问答环节或与网民互动交流。
（五）网上直播互动访谈：将在网站上开辟“中国银监会在线咨询”专栏，对银行业消费者权益保护有关问题进行深入解答和交流。
[2]中国银监会是国务院直属正部级事业单位，是对中国银行业实行集中统一监管和行业自律管理的唯一机构。
二、咨询方式
1.“中国银监会在线咨询”网站：网址：
3.“银协在线咨询部”微信公众号： sdzxhzb
4.各银行业金融机构官方网站；
5.中国银行业协会门户网站。
7.移动端应用程序下载；
三、温馨提示
目前，中国银监会正在积极研究和推进监管科技发展的顶层设计，在银行业协会建立数据治理标准体系以及数据治理工作组织架构的基础上，推动建立银行业协会牵头、多部门共同参与的监管科技工作机制；积极探索与国际先进银行集团和国内金融机构合作，开展行业大数据建设和应用试点；加强对重点领域的政策研究并提出监管建议。
如果您有关于银行业或者金融方面的任何问题或想法，都可以通过以下方式与我们联系：
可以拨打中国银监会监管科技工作办公室热线电话（010-65165510）进行咨询；
也欢迎您通过以下方式与我们联系：
